测试vpn常见问题
测试vpn常见问题
1.试用vpn地址及登录方式
试用vpn地址https://webvpn.tiangong.edu.cn:4431，需安装客户端使用，用户名和密码与信息门户一致，校内人员使用信息门户认证方式登录。
2.客户端安装
PC客户端安装过程中如遇杀毒软件阻止安装，请选择允许安装；移动端在应用市场搜索aTurst进行安装。
3.显示用户名或密码错误，需要找回密码
vpn系统用户名和密码与信息门户密码一致，vpn系统无法单独修改密码，如需修改或找回密码请移步信息门户（https://pt.tiangong.edu.cn/zfca/login），密码同步存在延迟，请修改密码30分钟后再次尝试登录vpn系统。
4.用户名或密码连续输入错误超多10次，账号被锁定
账号被锁定30分钟后自动解锁，请在信息门户找回密码后再重新登录vpn系统。
5.vpn网址在浏览器打不开或客户端显示“当前地址连接失败，请重新输入或稍后再试！”
请检查当前网络环境是否能接入互联网，若可以访问互联网，请切换其他网络尝试能否连接，若可以正常使用，则有可能是当前网络配置dns错误，请尝试设置为自动获得dns服务器或使用下面的dns服务器地址（211.68.112.10）
DNS修改方法：https://jingyan.baidu.com/article/495ba841ff105d79b20ede24.html